Politique d’expédition

Délai de préparation Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 4 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement.

Délai de livraison Une fois expédiée, votre commande est livrée en 7 à 15 jours ouvrés selon votre localisation en France métropolitaine.

Transporteur Nous sélectionnons le transporteur en fonction du poids et du volume de votre commande afin de vous proposer les meilleurs tarifs. Les transporteurs utilisés peuvent inclure Colissimo, Chronopost, DHL ou d'autres prestataires équivalents. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Suivi de commande Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

Zones de livraison Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Problème de livraison En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu dans les délais indiqués, contactez-nous à mykartzones@gmail.com en précisant votre numéro de commande.